4月19日,江苏分公司召开一季度经营分析会,分公司总经理室成员、各部门负责人、三四级机构负责人参会。会议对比行业同期数据,分析了分公司一季度经营情况,提出了二季度要坚定不移优化险种结构、狠抓客服、降赔增效等主要工作举措。分公司总经理王绍发指出:承保工作要以数据说话,各级管理人员要养成看数据、分析数据的习惯,以数据来决策;要将客服工作提升到与承保工作同等重要的高度,本着解决问题的态度加强沟通,将客服责任状各项指标要求落到实处;在业务拓展上,既要放眼长远,又要脚踏实地。会上,分公司还对一季度激励竞赛结果进行通报,对有关人员进行了表彰,并与各机构负责人签署了《二○一四年阶段性经营目标承诺书》。
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