上海分公司认真学习朱波总裁对客服工作的七点要求

2014年5月4日，上海分公司召开专题会议，传达、学习朱波总裁对公司客服工作的七点要求。分公司班子成员及全体客服人员参会。会上，分公司总经理室要求与会人员认真学习、贯彻落实朱波总裁的指示精神，结合分公司实际情况，加强管理、强化纪律、克服困难，提高理赔自主查勘率，有效降低投诉率，通过堵塞“跑、冒、滴、漏”降低赔付率，提升行业评级。