客服中心举办车险理赔移动终端上线培训

为进一步推动车险理赔移动定损项目，3月10日至12日，总公司客服中心在河南分公司举行了车险理赔移动终端查勘定损培训会。河南分公司全体查勘人员、山西、陕西骨干人员共49人参加了本次培训。

培训主要针对移动手机端查勘区功能进行讲解和系统演示，并跟随查勘人员现场进行实践操作。客服中心对移动终端的使用及管理提出了相关要求，并针对目前急需处理的未估损立案案件、未决赔案清理工作与三家机构进行了面对面的工作交流。