陕西分公司认真做好“3.15”前后舆情工作

为做好消费者保护工作，营造良好的舆论氛围，提升分公司整体形象，在“3.15”来临之际，陕西分公司开展了系列活动安排。一是做好客户日常投诉工作，及时化解各类保险纠纷；二是重视媒体沟通，做到与媒体接触态度积极正面，确保报道内容客观、真实、公正；三是加强与大客户联系，在3.15前做好一切回访、宣传等相关工作。此次活动，分公司总经理室高度重视，成立了3.15活动领导小组，由分公司综合部牵头，客服部、销管部、非车部及下辖三、四级机构全面配合工作的组织落实。活动要求全员参与，在新形势下，利用微信、微博等新传播媒体，广泛推广品牌价值、树立公司形象，发挥每一位渤海人的力量，呈现出有朝气、有活力的企业形象。