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四川分公司积极做好地震应急救灾工作

    2017年8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县(北纬33.2度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20公里。

    地震发生后,四川保监局、总公司对救灾工作第一时间提出要求,四川分公司立即启动应急预案,收集信息,参与抗震救灾工作。8月9日上午9点,分公司召开了专题会议,传达了四川保监局和总公司的工作要求,做进一步安排部署。一是强化领导,全面部署,各级负责人要明确责任,以高度的责任心做好抗震工作;严格排查,不漏过任何有关的客户线索,按照保监局和总公司的要求做好理赔和防灾减损;对于抗震救灾情况定时汇总,及时请示汇报,果断处置,争得协调支持,切实做好抗震救灾工作。

    目前,分公司接到车险报案1起,车辆损坏、死亡1人重伤3人轻伤3人。因道路交通管制,分公司暂无法到达第一现场。分公司已通过客户南充运输集团了解灾情并慰问,后期放行后将第一时间到达现场,做好工作。

    在做好个案工作的同时,分公司继续按应急预案,开通绿色通道,优先处理,启动24小时理赔报案热线服务。密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡及财产损失情况,开展客户排查工作和相关理赔工作。主动寻访,温暖慰问,安排专人为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一理赔服务。实施个性化理赔规则,简化理赔手续,加快案件处理。建立案件每日通报机制,随时汇总案件进展。

    四川分公司将努力做好抗震救灾,确实履行责任,彰显渤海财险良好的企业形象。

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