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安徽分公司快速应对“11.15”滁新高速多点多车交通事故

    2017年11月15日7时45分,因突发团雾,“滁新高速”安徽阜阳颍上段发生多点多起造成人员伤亡的交通事故,30余辆车因连环相撞受损。该事故共造成18人死亡,21名伤者在医院救治,其中伤势较重11人。

    11月15日上午,在获悉交通事故后,渤海财险安徽分公司高度重视,总经理徐纪华第一时间做出批示,立即启动应急预案,成立以徐纪华为组长、分公司客服负责人、重案岗、出险地中支客服负责人任组员的重案工作组,全力以赴做好事故救援及理赔服务工作。徐总要求全辖立即排查有无涉及分公司承保车辆,并即刻上报;在查实分公司涉有车辆后,由出险地阜阳中支快速上报事故经过、承保情况、人伤及车物损失情况,做好客户服务工作;根据已掌握信息,分公司客服部及时向安徽保监局做出电话及书面汇报,同时在安徽保协微信群、总公司理赔微信群内通报和提示。

    截至目前,此次事故涉及分公司承保车辆为2部,11月16日上午,分公司客服负责人已带领重案岗人员赶赴事故地阜阳,亲自指挥参与查勘,寻找标的车驾驶人,详细了解事故经过、车损、人伤及其它相关情况,为后续快速赔付做好准备。

    安徽分公司将持续密切跟踪事故处理情况,加快结案速度,充分展现渤海财险“风雨同舟”、“为客户分担风险”的核心价值理念。

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