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河水无情,保险有爱

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                                                                                         ——渤海财险浙江分公司快速理赔

    温暖客户

    今年八月,在渤海财险浙江分公司投保学生意外伤害保险的郦女士的女儿不幸溺水身亡,浙江分公司金华中支启动快速理赔程序,在3个工作日内将5万多元理赔款划转到位,以高效、快捷、贴心的理赔服务,为刚刚失去亲人的客户送去了关怀。

    2017年,在幼儿园开学之际,金华市婺城区的郦女士为3岁的宝贝女儿在渤海财险投保了一份学生意外伤害保险。今年8月,郦女士的宝贝女儿在河边玩耍时不慎溺水(死亡),这个消息对于一个家庭来说真是晴空霹雳,郦女士一家感觉一下子失去了生活的意义。在郦女士一家陷入万分痛苦之时,渤海财险金华中心支公司得知该事故情况,当即联系到学生就读的幼儿园曾园长,在曾园长的陪同下,渤海财险工作人员带着慰问金和水果驱车开了一个多小时的山路来到了郦女士所在的村庄,细心安慰家属并指导郦女士报案。在了解事故经过,确认保险责任后,工作人员立即向上级领导汇报,由于案情特殊,渤海财险十分重视,立即启动绿色理赔通道。在工作人员的协助下,郦女士一家办理了理赔手续,在3个工作日内郦女士就收到了渤海财险赔付的5万多元理赔款。     

    河水无情,保险有爱。渤海财险的赔偿金虽然无法平复郦女士一家丧女之痛,但是雪中送炭的理赔金为郦女士一家送去了一份极大的关爱。

    “渤海财险想客户所想、急客户所急的服务精神,快速高效的服务态度,真挚热情的贴心关怀,是值得信赖的保险公司!”幼儿园有关领导在接到渤海财险快速支付赔款的消息后,向渤海财险工作人员表达了发自内心的感谢之情,并送来了一面锦旗以示赞许。

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