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山东德州中心支公司理赔服务获好评

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    2018816日,夏津县鹏程物流有限公司特别安排专人向渤海财险德州中心支公司赠送一面印有“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”的锦旗,以表达对渤海财险德州中心支公司深深谢意。

    201712日,在渤海财险德州中心支公司投保的夏津县鹏程物流有限公司旗下的车辆发生事故,司机及乘客当场死亡,死者家属提起法律诉讼。经法院判决,由被保险人夏津县鹏程物流有限公司先行赔偿原告,之后再由我公司赔偿给夏津县鹏程物流公司。

    由于赔偿数额较大,夏津县鹏程物流有限公司无法承担。渤海财险德州中心支公司了解到此情况后,秉持对案件和受害者及其家属负责的态度,以客户至上为原则,在总分公司大力支持下,先行支付赔款,切实解决了受害者家属的实际困难和物流公司的燃眉之急,极大地提高了客户满意度。

    渤海财险德州中心支公司以实际行动践行从客户需求出发的承诺,向困境中的客户伸出援助之手,以雪中送炭的方式真诚对待每一位客户,充分展现出渤海财险“主动、严谨、高效、诚信”的客户服务宗旨,将渤海财险优秀的企业文化和优良的工作作风传递给客户,彰显渤海财险社会责任的担当。

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