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渤海财险“优质服务暖人心” | 济源中支暖心服务赢锦旗
摘要：渤海财险济源中支坚守“以客户为中心”的服务理念，在客户遭遇交通事故受伤后，全程跟进协助治疗，快速制定赔偿方案并足额赔付，以专业暖心的服务赢得客户认可，获赠“优质服务暖人心，快速理赔显诚信”锦旗。
1月5日，渤海财险济源中支承保的小型轿车与行人李某发生交通事故，致李某左腿受伤。事故发生后，中支查勘员第一时间赶赴现场处置，并全程协助李某前往医院检查治疗。
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待李某病情稳定出院后，工作人员主动对接，结合事故责任认定及诊疗明细，快速制定了合理完善的赔偿方案，并积极推进双方达成一致。从事故发生到理赔款足额到账，全程仅用一周时间。
因行动不便，李某特意委托家属登门赠送锦旗，反复称赞渤海财险服务专业暖心。未来，渤海财险济源中支始终坚守保险初心，以高效响应和有温度的服务，传递保险保障暖意，践行企业责任与担当。
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