渤海财险“文明护航，服务入心”| 浙江分公司倡导“交替通行”文明新风

摘要：渤海财险浙江分公司秉持责任感与“以客户为中心”的服务理念，响应行业号召走进车企开展“交替通行”宣传，精准普及文明交通知识，践行社会责任，助力改善城市交通环境。

为积极响应浙江省保险行业协会推广“交替通行”理念的号召，渤海财险浙江分公司始终坚守国企责任，将文明出行理念深度融入客户服务全流程。5月15日，分公司宣传小组走进合作伙伴杭州星中德汽车销售服务有限公司，开展“交替通行，文明畅行”主题宣传活动，以实际行动传递文明交通理念。

活动当天，分公司聚焦客户需求、精准触达受众，在4S店门口及客户休息区等显著位置，投放精心制作的“交替通行”宣传海报与易拉宝。通过图文并茂的直观形式，清晰展示交替通行的适用场景与规范操作方法，让前来购车、保养的客户一目了然、易懂易记。

现场宣传员化身文明交通志愿者，践行贴心服务宗旨，利用客户等候的碎片化时间，以通俗易懂的语言，耐心普及交替通行规则及相关事故责任认定常识。同时积极倡导广大车主从自身做起，日常驾驶中自觉践行交替通行原则，杜绝抢行加塞行为，携手营造安全、有序、和谐的道路交通环境。

此次主题宣传活动，是浙江分公司落实全员宣导、推动文明理念向社会延伸的重要举措。活动创新宣传方式、贴合客户场景，实现文明交通知识精准触达，让“交替通行”的文明种子在广大车主心中生根发芽，彰显财险企业的责任担当与服务温度。

未来，渤海财险浙江分公司将持续履行企业社会责任，坚守“以客户为中心”的服务理念，探索更多元化、贴近客户的宣传形式，为提升全民交通安全意识、改善城市交通环境持续贡献渤海保险力量。