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保险案例

电话车险能退保吗

    社会经济发展,人们的保险与理财意识也越来越强,而现在通过电话办理的保险也越来越多,尤其是很多人在对保险不是很懂的情况下,在保险公司电销人员的强力推销下,最终稀里糊涂的买下了保险,而过了几天头脑冷静,却发现自己对这个没多大兴趣,想退掉,该怎么办呢?

    无论购买何种商品,都会有各种售后服务,退货服务就是其中一种。人们在购买商品后,由于各种原因要求商家予以退货,这是一种逼不得已使用的售后服务。如果你是有车一族,那么你肯定会为自己的爱车购买车辆。当然也是一种商品,那么可以“退货”吗?尤其是通过电话向保险公司购买的电话车险能不能退保呢?

    如果你买了一台新电视机,出现了质量问题,可以退货;如果你预定了两张电影票,因时间冲突,也可以退票;如果你投保了电话车险,电话车险能不能退保呢?车辆保险是一种特殊的商品,是以时间单位为售卖单位,看不见摸不着。保险公司卖的是一种服务保障,只有在发生道路事故时,这个“商品”才会发挥作用。但是,凡是商品都能退货,车险自然不能例外。

    电话车险能不能退保?当然是可以的。当一个车主在保险公司投保了车险后,如果车主对保险公司不满意或是选择有误或是其他方面原因,都可以向保险公司申请退保,保险公司不能拒绝。当然,这是有一个规章制度的,退保也是有一定条件的。首先,作为国家强制性保险,根据保监会规定,只有交强险在被保险机动车被依法注销登记、办理停驶、经公安机关证实丢失和重复出单的情况才可以办理退保,一般情况下交强险一旦投保出单,不能办理退保手续。另外,除了交强险之外的商业险只有在生效前或者生效后但未出险的情况下可以退保,原因也很简单,生效前,保险责任未产生当然可以退保,生效后出险了,被保险人已经享受到了车险的赔偿服务,也是不能退保的。

    既然电话车险能不能退保的问题已解决,那么手续流程是怎么样的呢?每个保险公司的手续流程或许不同,以车险为例。无论车主以何种方式投保车险需要退保,只能前往所在当地的门店办理,电话和网上不能办理退保手续。商业险未生效前退保,根据《保险法》会扣除保费3%的手续费,生效后,退保的保费按日扣除。为了不出现退保的情况,大家在选投车险时,一定要咨询车险干啥工作人员,选择适合自己的车险,不再出现电话车险能不能退保的问题。

    退保办法一:

    不管是哪个保险公司,办理完业务,客户专员都会把自己的工号以及联系方式提供给客户,你退保时直接回呼自己的客户专员,要求他给你退掉这份业务,这时客户专员为了自己的业绩一定会对你进行劝导,如果你决心已定,那就直接了当的跟客户人员说,这个不用劝了,我已经决定了,态度强硬一些,姿势摆的高一些,因为你退保属于正常要求,所以一定可以给你退的。

    退保办法二:

    回呼保险公司呼叫中心,投诉或者人工坐席,要求退掉保险,并提供当时办理成功的保单号即可退掉,然后等坐席为你回复确认后,即可退掉,退的态度强硬一些,就说自己就是不想办了,没什么原因。要不然你就等着推销能力超强的客户员对你轮番的抛卖点吧。

    退保办法三:

    拿着保单合同,到当地的保险公司去办理退保手续。不过一定要在犹豫期内,不然扣了钱那可别再去骂保险公司了,因为那些东西在合同上都写明白了的。

    如果签了合同,那一定要在签字十天内退掉,不然会扣掉你很多血汗钱。但如果你没签字,那么就算你是花了一年时间才退掉,如果一年之内都有正常交钱,那这期间保障你都可以享受,而到时候退也会全额给你退掉,因为还没到那十天。

    (来源:金投保险网)

     

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