【案情简介】
武汉某机电设备有限公司在渤海财险投保交强险。2023年2月28日,谢某驾驶车辆在武黄高速上发生一起交通事故,造成三者车辆上4人受伤的事故。3月2日,渤海财险根据交警的垫付通知,当日垫付1.8万元医疗费用。后因伤者治疗费用过高,家属无力承担相关的医疗费用,渤海财险在得知情况后,及时与伤者、被保险人联系,表示伤者预计损失将超过交强险限额,在其治疗尚未结束的情况下,渤海财险可以先行预付8万元,并于3月10日支付到医院。
【案例分析】
渤海财险本着“不惜赔、不错赔、不滥赔”的原则,在合法合规的前提下,积极主动为客户提供保险服务,以快速理赔缓解客户的经济压力。本次理赔获得了陈先生的高度赞赏,不仅仅是因为客户获得了公司的赔付,更重要的是感受到了公司专业、细致、贴心的服务。

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