消费者权益保护 > 消费者风险提示
消费者风险提示

以案说险 | 增强自我保护,警惕代理代办

    近年以来,一些以“可代理全额退保”为由的组织或个人,通过虚假的话术欺骗消费者委托其办理退保事宜,之后利用保单骗取资金,严重侵害了消费者的合法权益。

    一、案例介绍

    被保险人王某急用钱,想到自己曾买了7000元左右的车险,想通过办理退保获得一些资金。经与保险公司沟通后,了解其保险期间已过半年多,退保所得的金额并不高,不足全额保费的一半。

    为获得全额退保金额,王某通过熟人介绍,认识了自称是专业办理退保的“顾问张某”,“顾问张某”承诺只要付其手续费就可以帮助申请退回保费全款。随后张某要求王某签署了《保险服务代理合约》等所谓的协议,并直接用王某手机进行操作。王某配合“顾问张某”提供了身份证号、人脸识别、短信验证码等重要信息。随后,王某手机上就收到了7000元的款项,“顾问张某”称此款为退保的保费,王某很高兴,向“顾问张某”支付了所谓的手续费1000元。

    直至次月,王某收到了某贷款公司的催收信息,才知道自己上当受骗了。原来,其收到的7000元款项,根本与车险退保无关,是“顾问张某”为其申请的小额贷款。王某不仅没有退保成功,白白被骗了1000元手续费,还因此背上了莫名的贷款。

    二、案例分析

    在案例中,“顾问张某”为谋取非法所得,通过保单贷款的方式欺骗了王某,王某也因相信所谓的熟人介绍,导致受到了欺骗。

    三、风险提示

    消费者应该通过合法渠道办理退保,不应该轻信不明身份的人士做出的任何承诺。

    ——渤海财险湖南分公司供稿

版权所有:渤海财产保险股份有限公司 津ICP备08000254号

津公网安备12019202000429号

Copyright (C) Bohai Property Insurance Co. Ltd. 2006-2008 All Rights Reserved

本网站已支持IPv6访问