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消费者风险提示

“代理维权”是陷阱 合法合规才靠谱

    案例简介

    赵女士在一次骑自行车转弯时,不慎与另一辆机动车发生碰撞,导致赵女士腿部受伤严重,需住院治疗,并预计有3个月不能上班。在住院期间,赵女士接到了一个“代理维权”专业机构人员的电话,声称可以帮助赵女士向对方肇事司机维权,索要受伤期间的治疗费、误工费、营养费等高额理赔款。赵女士第一次经历这种事情,没有经验,便轻信了对方,在代理机构人员的诱导下提供了身份证、住院凭证、银行卡等敏感信息,并向对方支付了2000元的代理费。然而,当赵女士询问索赔进度时,却发现已遭到对方微信拉黑,造成经济损失2000元。

    案例分析

    此案例中,“代理机构”并非合法机构,也并未与保险公司建立正式的合作关系。他们以高额理赔为由哄骗消费者,以手续费、保证金等名义要求消费者提前支付费用,一旦得手便卷款跑路。同时他们非法获得的客户信息还可能被用于其他违法活动,如冒名贷款、注册虚假账号等,进一步威胁消费者的信息安全。

    渤海财险在此提醒广大消费者:

    “代理维权”行为多为诈骗,请广大消费者不要轻信他人。对于理赔事项,消费者可以直接拨打保险公司的服务热线进行咨询,保险公司会提供专业的理赔流程和帮

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