人工智能几乎是谈及科技铸就未来的唯一话题。尽管人工智能的发展颠覆了许多行业,其代替传统单一的人力运作已是大势所趋,特别是智能制造2025持续升温发酵下,行业巨头争先布局、各路资本热烈追捧。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春,保险行业在时代发展长河中也不能刻舟求剑,如今人工智能新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配,传统保险中介越来越受到互联网渠道的冲击。保险是美好生活的保障,人工智能+保险运用的好将给美好生活带来更多新奇变化。
人工智能+保险擦出化学反应 智能革命下的金融盛宴
如果保险业进入2.0阶段,其增长空间是非常大的。以商业车险为例,车险是财产险市场一个非常重要的组成部分,人工智能的延伸,会极大地降低交通事故发生几率,同时加快汽车共享模式的发展,技术革命会让保险模式在出行服务领域发生较大变化。一方面如滴滴、优步等出行服务公司将成为车险市场最主要的垂直市场之一;另一方面,无人驾驶及相关科技将促使汽车事故概率进一步降低,为车险市场带来产品、服务模式创新。
以健康保险的数据为例。健康保险生存主要是依靠大数法则,小概率事件,而世界卫生组织对于中国人的健康调研发现:健康的中国人只占15%,生病的占15%,剩下70%都是处于亚健康状态。换句话说,有100人投保的话,70人随时都会得病,那就是一组大概率事件了。这组数据对于传统保险1.0来讲是毁灭性的打击。而对于保险2.0来讲是绝无仅有的天赐良机。因为如果为这70%的人提供解决方案将会是一笔庞大的收人。
不光是保险行业具有很大的改造空间,其增长潜力也是空前的。德国安联集团研究部门发布《全球保险市场调研报告》显示,2016年全球保险费总收入达3.65万亿欧元,创历史新高。而在增加的总计1500亿欧元左右的保费中,约有700亿欧元来自同一个市场——中国,并且未来的增长空间依然可观。
保险也能刷脸? 人脸识别技术引爆保险行业智能化热潮
在保险行业这个万亿元级别的市场,借助人脸识别等前沿科技为用户带去真正高品质的体验,这种技术创新也是未来趋势。业内人士表示,大数据时代下的互联网保险能最大程度地满足不同客户的个性化需求,而智能化技术的应用更能优化客户的体验,根据客户需求设计出真正让客户满意的产品和服务。
未来,智能化技术创新将不断渗透到互联网保险产品设计、保险渠道和保险代理机构中去。在未来错综复杂的实际应用环境中,人脸识别等智能化技术要在安全性与用户体验之间寻求平衡,就必须根据不同的应用场景找到误接受率和误拒绝率之间的平衡点。科技的发展带来了金融行业的很多变革,人脸识别就能很好地解决线下向线上转移时产生的“验明真身”的问题。
基因检测推进精准投保 或将站上保险智能化发展的下一个风口
据了解,中国的保险公司已开始与基因检测公司展开合作。具体而言,保险公司综合利用基因检测结果,家庭健康史、个体饮食、生活、运动、环境等信息,通过大数据进一步建立更为个人化的健康风险预测模型,将对整个人类社会无论是个体健康、商业经济,还是环境改变等领域产生广泛而深远的影响。
值得关注的是,近日人机大战中柯洁对战AlphaGo以三连败收官再次激发起人们对人工智能的激烈讨论。马云谈到这场对弈时表示:“下围棋本是一件很快乐的事,双方就因为一步臭棋而产生乐子,但是机器从来不会下臭棋,把下棋的乐趣都剥夺了,没多大意义,人工智能可以做的事情实在太多了。”
我们到底想要人工智能做什么?答案显而易见,就是让人们的生活、工作更便利更安全。它的入侵正在颠覆传统的保险行业,让保险的购买种类和渠道变得更加丰富和多样化。人工智能融于保险是一件美妙的事情,和生活相关的美好就是组成保障幸福的养料,在这个传统觉醒,科技变得越来越被重视的时代,对于世界的改变,正在我们身边悄然发生。愿你我都能参与其中。
(来源:南方网)
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