金融教育宣传周 |以宣教聚合力 以服务护民生 ——渤海财险参与天津“金融市集”，筑牢消保安全屏障

9月7日，由国家金融监督管理总局天津监管局、中国人民银行天津市分行、中国证券监督管理委员会天津监管局、天津市地方金融管理局联合主办的金融教育宣传周“金融市集”集中宣教活动在津湾广场火热开展。活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇集银行、保险、证券、地方金融组织等60余家机构搭建特色展位，将金融知识融入市井场景，打造可看、可玩、可学的金融消保宣传矩阵，面向广大市民普及金融知识，强化风险防范意识。

    渤海财险党委书记、总经理陈韶峰带队，统筹总公司及天津分公司消保宣传骨干团队参加本次现场活动。公司立足保险行业职能，紧扣“金融为民”理念，面向往来市民开展接地气、有温度的金融消费者权益保护科普服务，切实将金融知识送到群众身边。



    活动现场，渤海财险展位重点打造金融知识有奖问答特色互动环节。问答题库紧扣群众金融消费痛点，内容涵盖保险消费维权渠道、反保险欺诈识别技巧、非法集资风险防范、个人金融信息安全保护等核心消保知识点，兼顾专业严谨与通俗易懂。市民参与答题过程中，工作人员同步发放消保宣传折页，结合题目案例延伸讲解金融常识，做到“答一道题、学一类知识”，实现“以题带学、以答促懂”的良好宣教效果。新颖有趣的互动形式吸引大批市民驻足参与，大家在轻松的氛围中进一步提升金融风险识别与自我保护能力。



    除互动答题外，展台专门设置消保咨询服务区，由业务及消保条线骨干人员驻点值守，开展分群体精准宣教。针对老年群体，重点拆解养老理财、保险领域诈骗套路，提示养老金融风险，助力跨越“数字鸿沟”；面向青年群体，聚焦线上投保、网络金融陷阱，科普网络投保合规要点，引导树立理性投资、价值投资理念；面向新市民群体，围绕务工就业、租房安居等现实场景，讲解意外险、家财险等适配保险产品知识，普及投保避坑要点与理赔维权途径，帮助新市民群体提升风险保障意识。同时现场接受群众保险相关咨询，耐心解答投保、理赔、纠纷维权等实际问题，为市民提供一站式消保便民服务。



此次“金融市集”集中宣传，是渤海财险践行金融工作政治性、人民性，扛牢金融消费者权益保护主体责任的重要实践。长期以来，渤海财险始终秉持“以客户为中心”的经营理念，持续健全“事前有规范、事中强管控、事后重提升”的消保全流程管控体系，不断丰富宣教载体，推动金融知识“五进入”走深走实，以多点位、多场景的金融科普持续扩大宣教覆盖面，用心用情守护好人民群众的“钱袋子”。

下一步，渤海财险将持续深耕消费者权益保护工作，健全消保长效工作机制，深化精准化服务与创新性宣教，推动金融知识普及走深走实，不断强化金融消费者获得感、幸福感、安全感，切实守护好人民群众的合法权益，为营造安全、稳定、和谐的金融消费环境贡献国企力量。

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