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渤海保险天津理赔中心2014年元旦正式运行

    为全力配合天津滨海新区打造国家首个投资和贸易便利化综合改革创新区,做好渤海保险在天津市的保险理赔服务工作,经过紧张筹备,渤海保险天津理赔中心于2014年1月1日正式运行。

    渤海保险天津理赔中心将积极发挥总部所在地优势,依托渤海保险总公司后援中心的强力技术支持,通过整合天津、滨海两家分公司的理赔队伍,统筹人员、车辆的调度,提高现场查勘率和查勘速度,缩短客户等待时间,提升理赔工作效率。

    此外,为进一步做好理赔服务,理赔中心工作人员都经过严格的专业技能培训,做到话术标准化、形象统一化、动作规范化、操作简洁化,通过打造一支精英理赔服务团队,优化理赔服务质量,提升天津客户的服务体验,使大家满意在渤海保险。

     

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