河南分公司积极应对新乡暴雨灾害全力做好查勘理赔工作

暴雨摧城，渤海有爱。7月9日，河南新乡市突降暴雨，全城被淹，降雨量达345.3毫米，创今年全国地级市之最。面对灾情，河南分公司迅速启动应急预案，由总经理室成员亲自带队，组织分公司理赔力量第一时间奔赴受灾地开展抗灾救援，另外组织新乡周边地市级查勘力量，做好一级备战待命状态。同时，全体客服人员利用微信或短信形式安抚并告知广大车主朋友，涉水车辆处置方式及理赔注意事项，保证我司车主都能得到安心理赔。目前，分公司已成立了“7.9”理赔小组，密切关注新乡水淹车索赔情况，对新乡案件做到“优先、快赔、快处”，截至7月11日上午，新乡中支接到全省范围内车险报案52笔，分公司理赔人员正在积极协助客户处理索赔事宜。