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深圳分公司开展水淹车查勘定损操作指引专项培训

    为进一步提高水淹事故车辆的处理时效及有效减损,2019年5月23日,深圳分公司开展水淹车查勘定损专项培训,分公司全体理赔人员参加培训。

    培训由分公司理赔部负责人负责主讲,培训通过回顾2018年第22号台风“山竹”所产生的恶劣影响引入培训主题,提示理赔人员学习水淹车查勘定损处理方法的重要性。

    培训从三个方面具体展开,一是水淹车事故现场处理方法,从查勘准备、现场派工受理到现场查勘处理进行详细指引;二是水淹车事故等级定损方法;三是水淹事故配件损失检测、维修方法。培训过程中,理赔人员认真学习,积极提问,确保能做到理解准确、掌握全面。

    此次培训扩宽丰富了分公司理赔人员的理赔专业知识,提高了理赔专业操作技能。分公司理赔人员已做好充分的准备迎接雨季到来,确保快速、优质的处理好突发的水淹车事故,最大化实现“减损提效、提升服务”理赔工作目标。

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