迎战台风“烟花”，渤海财险宁波分公司在行动

7月24日，台风“烟花”来袭，渤海财险宁波分公司将防台风应急响应提升至I级。在总经理室的带领下，分公司成立了以分公司负责人为组长，各部门、各机构负责人及关键岗位人员为组员的抗台防台工作小组，启动应急预案，积极开展防台抗台工作，奔赴防台抗台一线战斗。

在客户服务方面，渤海财险宁波分公司分工明确，层层落实。业务管理部通过电话、微信、邮件、短信等方式逐一向客户进行台风预警，提醒客户转移重要资产，开展临灾走访和减灾指导，防范台风损失风险。分公司客户服务部开通专属绿色理赔通道，调配拖车，准备抗台物资，如雨靴、雨衣、救生衣等，为出险客户提供高效的服务。办公室统筹做好抗台防台工作的全面后勤保障。

7月25日中午12时30分“烟花”在浙江省舟山普陀沿海登陆，登陆时中心附近最大风力13级，台风级。渤海财险宁波分公司实行24小时值班制，积极落实预案。分公司由副总经理王永利带队，客户服务部、业务管理部、办公室等多名同志在易积水路段主动开展巡查和值守，在下凹式立交桥、马路、铁路立交桥等易积水地段驻点驻守，总共设置警戒标志2块，巡视驻守10人次，提醒劝阻行人及车辆安全出行20多次。

7月25日，宁波因台风天气突降暴雨，水位迅速上升。渤海财险宁波分公司接到一起车险和一起建工险的报案。接到车险报案后，查勘员金龙第一时间赶往现场，主动协助客户将车辆转移到安全地带，联系第三方救援公司进行施救，高效的救援和快速的理赔服务获得客户的高度好评。接到建工险报案后，客户服务部人员火速赶往现场查勘定损，发现台风席卷后，处于施工中的工地道路两旁的景观树木已基本倒塌，为避免出行市民受伤，造成更严重损失，分公司客户服务部人员立即卷起袖子冒着大雨徒手将大树搬移，不顾双手被树枝扎破的疼痛，坚持将道路清理干净。