渤海财险河南分公司众志成城抗灾情

7月18日以来，河南遭受持续性强降雨，全省大部分地区出现暴雨、大暴雨天气。灾情就是命令，渤海财险河南分公司迅疾而动，各级党员干部奋勇争先，团结带领员工，在抗洪抢险最前沿用智慧和心血抒写了同心救灾的壮美乐章。

渤海财险河南分公司理赔人员，是此次抢险救援的主力军，他们连日奋战在一线，以司为家。他们没有豪言壮语，却以严谨的工作态度感动着我们，成为大家心目中的榜样。他们没有惊天动地的事迹，却以尽职尽责、廉洁奉公、勇于奉献，赢得了广泛赞誉，为渤海财险抗洪救灾工作做出了突出的贡献。

舍小家为大家

渤海财险河南分公司客户服务部司永珺同志在此次汛情应急处置过程中，负责全省客服人员调度、受灾损失数据汇总以及所有一线员工的后勤保障工作。她按照分公司总经理室的重要指示精神，根据汛情实际情况，适时召开多次防汛抗洪工作会议，周密部署，落实责任，全力发动干部员工开展救灾工作。

（右一）

自汛情发生以来，司永珺同志就吃住在公司，以司为家，全力做好救灾工作的统筹安排。7月21日，在得知居住的小区被洪水淹了，家里的汽车也在地下车库被淹没时，她没有因此放下工作，而是毅然决然的继续留在公司推动抢险救灾工作。司永珺同志因连续多日工作到深夜，身体过度透支，导致其嗓子沙哑，下肢肿胀，但是她还是一直坚持工作，没请过一天假，从精神上、从行动上带领大家加油干。她严格落实灾情期间银保监局及公司的各项管理要求，按时保质完成了银保监局、总分公司、三级机构的对接工作。

巾帼不让须眉。危难之际，司永珺同志用实际行动印证了“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”，为广大干部员工做出了表率。

无声的工作无限的保障

王卫强同志是渤海财险河南分公司客户服务部投诉管理岗员工。在灾情最严重那段时间里，他一直默默付出，对同事无微不至地照顾着。为保障前线的同事能吃上热饭，他冒雨扫街给同事购买食品，早上五点多，给同事准备好早餐。他每天都会为纷繁的事务忙碌到很晚，办公室最后一个关灯的人一定是他。十余天里，他没有回家，累了就眯一下眼，困了就趴在办公桌上打个盹。工作期间，他及时向公司汇报汛情、灾情及救灾工作进展，使公司全面、准确地了解和掌握最新情况，为公司科学部署救灾工作提供了信息支撑。

洪水无情救灾有情

许石磊同志是渤海财险河南分公司核价核损人员。7月20日，他父母的房屋不幸被洪水冲垮，父母无家可归。许石磊同志强忍着眼泪在工作岗位上持续奋战，直至灾情缓解，报案下降，才返回老家看望家人、修建家园。他把一腔热情挥洒在理赔工作岗位上，为客户解决燃眉之急，为公司树立了优秀的服务形象。

小家漏雨顾不上全力以赴为大家

艾振兴同志是渤海财险河南郑州中心支公司查勘员。在抢险救灾期间，他不分昼夜坚守在自己的工作岗位上。期间，家里的房屋漏雨了，他顾不上管，全部精力投入到本职工作上，外出救灾，安抚客户，全力做好理赔服务。在外出救灾过程中，他穿在身上的衣服总会被汗水浸湿，又被体温捂干，再被汗水浸湿，就这样不知道干湿了多少回。对客户每一次援助，他都是真诚满满，获得了客户深深的信任。

爱不落下爱家更爱岗

张林是一名新入司的实习查勘员。刚到岗没多久，就遇上了这场罕见的特大暴雨。此时，他的妻子仅有一个多月即将临盆，为了不耽误工作，张林把父母接来照顾妻子，自己每天加班加点的工作、学习。抢险救灾期间，他一次家也没回，甚至连给妻子打电话的时间都没有。他只告诉妻子一句话：照顾好自己和孩子，我要为河南人民做贡献。就这样，他白天忙客户，晚上结赔案，每天休息4-6个小时，连续在岗奉献十余天。在他身上，我们看到了满满的战斗力量！

客户为先雨中显真情

渤海财险河南安阳中心支公司客服经理王寅同志，在报案量剧增、受损车辆急需修复的关键时刻，严格落实银保监局、总分公司的工作要求，简化流程、快速定损、迅速结案，每天无暇顾及家人和尚不足两岁的孩子，全身心扑在工作上，用真诚的服务、精湛的技术解决各种纷繁复杂的问题。他用优质服务赢得客户的赞誉，用快速高效的赔付弥补客户的损失。他用简朴的话说：我只想让每位客户尽快得到赔偿，想为我们渤海争光！

没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。大灾面前更显责任和担当，保险就是暴雨中的一缕光，每一位渤海人正身体力行，用渤海力量诠释专业和担当，用渤海服务彰显“智慧、责任、温度”。