中国银保监会沈海波副局长一行莅临渤海财险调研指导工作

2018年9月10日下午,中国银保监会保险消费者权益保护局沈海波副局长、边琪处长等一行在天津保监局办公室韩彦冬副主任、消保处潘印安副处长的陪同下莅临渤海财险天津分公司，就渤海财险开展2018年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动情况现场指导工作。渤海财险总裁沈小钧、副总裁刘天赋、总公司有关部门负责人、天津分公司总经理齐石以及分公司相关人员参加。

步入渤海财险天津分公司职场，沈海波副局长一行首先参观指导了分公司营业场所和办公区域的活动布置宣传情况。随后，沈总主持召开会议，专题汇报了渤海财险部署开展2018年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的工作情况。

沈总介绍,渤海财险发展以来,在中国银保监会和天津保监局科学高效的监管下,严格落实各项保险监管要求,坚持以质量效益为中心,立足长远,强化管控,打造特色,拓宽服务领域,发挥保险功能,服务地方经济社会发展,各项事业取得长足进步。在下一步工作中,公司将紧跟监管步伐,继续坚持质量效益导向不动摇,继续深化体制机制改革,继续强化底线思维意识。作为总部设立在天津的保险公司，将进一步发挥主体责任，创新服务，尤其要着力加强保险产品在社区的推广力度，强化金融产品与百姓的互动性，不断提升金融宣传活动的有效性和影响性，积极营造学金融、懂金融、用金融的良好社会环境，促进金融保险行业的持续健康发展。

沈海波副局长对渤海财险落实开展2018年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动所做工作给予充分肯定，并对下一步工作提出了两点意见。一是要充分结合保险行业特点，紧紧围绕宣传主题，以活动的方式向公众介绍保险保障服务功能与作用，让公众更好的了解保险，更好的展现保险的专业性、公益性和社会性。二是要将金融知识宣传工作体现日常性和延续性，要把宣传教育工作与公司日常活动有机结合，通过此次活动开展，及时总结发现问题，收集意见并改进完善，从而推动保险行业健康持续发展。

边琪处长对公司下一步有效推动活动开展提出三点工作要求。一是当前金融保险教育宣传工作越来越重要，要高度重视，通过对消费者加强宣传教育，从而对消费者投诉的问题得到有效解决。二是要加强主体意识，将诚信经营理念有效贯穿公司经营各环节，通过建立双向公正诚信，从根本上解决与消费者的潜在矛盾，从而有效维护市场秩序。三是宣传工作一定要坚持差异化，要分区域、分组，根据不同节奏推进宣传工作，不断改善客户体验，提升宣传效果。

会上，刘总代表总公司汇报了公司整体部署推动情况，齐总代表天津分公司汇报了分公司落实活动要求开展活动情况。