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保险案例

车险理赔常识

    误区一:先修理后报销

    如果您不向保险公司报案先修车,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以,先定损后修车,是对被保险人自身利益的保护。

    误区二:事故责任大包大揽

    在双方事故中,保险公司的理赔依据是警方出具的责任认定书。对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重,制定不同的赔付比例。所以,在责任认定中,车主一定要明确责任,不要承诺不应承担的赔偿责任。

    误区三:定损、修理、理赔不分家

    很多车主认为,和4S店联合定损就是实际的维修费,也是保险理赔的金额。实际上定损是保险公司的程序,4S店不能左右定损额度,保险公司会综合各方情况后,给出合理的定损额度。

    至于如何修理由车主决定,实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度,甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。

    误区四:委托修理厂理赔

    很多车主为了避免麻烦,发生事故后就将理赔全权委托给修理厂。这样做存在不小的风险。

    一些修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,从而获取差价,甚至利用客户车辆伪造事故进行骗赔。

    这样做如果被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良的记录。就算没有被保险公司发现,在续保时车主也会由于事故记录增多,而得不到费率上的优惠。

     

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