关注 | 沪宁高速事故心有余悸 这些车险理赔技能希望永远不被用到……

4月2日13时许，沪蓉高速江苏常州段发生一起重大交通事故。沪蓉高速横林枢纽往东南京往上海方向，2辆大货车相撞翻车，导致3辆大客车、20多辆小客车在多点多段相继相撞，数十辆车先后追尾。

截至4月2日晚9时，事故造成3人死亡，多人受伤，其中7名颅脑受损的伤员在重症病房救治。警方称，初步认为本次事故系多个交通事故引发。事故现场共有30余辆车受到不同程度损坏，当地有关部门正在对此次事故伤员进行全力抢救。4月2日晚间，事故现场已经恢复通行。

风险防不胜防，如果在高速路上遇到交通事故，掌握以下理赔指南，您也可以从容应对。保监会网站上给出了一般车险事故的理赔注意事项：

一般理赔指南

发生事故时要做的3件事：

1、施救

及时采取合理、必要的施救和保护措施，避免或减少损失。

2、保护现场

未经保险公司查勘、核损或同意之前，您有义务保护好事故现场，等待保险公司进行事故查勘。符合自行协商处理的交通事故，经保险公司同意后，可在事故现场附近不影响道路交通的地点等候保险公司进行事故查勘。

3、报案

发生保险事故后，您应当及时向您投保的交强险所在的公司报案，通知保险公司，以便保险公司及时派人到现场查勘定损。

向保险公司申请赔偿保险金时，您应当提供以下材料：

1、交强险保险单

2、索赔申请书

3、被保险人和受害人有效身份证明，被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证

4、公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者其他法律文书及证明

5、如果您是根据有关法律规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书

6、受害人财产损失程度证明，人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据

7、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料

下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付：

●因受害人故意造成的交通事故的损失

●被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

●被保险机动车发生交通事故造成的各种间接损失

（理赔指南内容来源于中国保监会网站）

但是，这次情况不一样，各保险公司针对此次重大交通事故采取了许多简化措施。比如免事故证明、主动向客户理赔、无保单理赔服务等。

这次的连环相撞事故与下雨天也有关系。清明前后天气变化大，出行要格外关注天气。据中国气象局消息，清明节期间北方大部天气晴朗，但昼夜温差大，南方多雨，长江中下游有强降雨，强对流天气多发。高速路避险，首先要牢记以下安全提示，尤其是雨天驾车。

安全提示

1、假期驾车出行应及时关注天气情况和公安交管部门发布的出行提示信息，合理规划出行时间和线路，尽量避开假日高峰时段。

2、系好安全带，避免疲劳夜行，留意高速标记，保持稳定的驾车速度，避免急刹车。

3、不要占用紧急车道，发生事故留证据后尽快撤离，报警报案安全停车。

4、墓区、景区山区道路较多，路窄、坡陡、弯急，驾车时应与路侧保持安全距离，保持安全车速，切勿强行超车、会车、占道行驶。

5、巧过泥泞路段。进入泥泞路段前先换低速档，必须按前车的车辙走，中途不可换挡，要匀速直线通过。

6、保持良好的视野。雨天及时打开雨刷器，开启近光灯、防雾灯和示廓灯。注意观察行人，雨中行人的视线和听觉受到限制，司机应减速慢行，耐心避让。

7、防止轮胎侧滑。雨天轮胎摩擦力下降，容易产生侧滑，拐弯时不能急刹车或猛打方向盘，应采取“点刹”的形式直线减速，然后再进入弯道。

8、雨天涉水技巧。经过立交桥下或积水路面，应先查看积水深度，若水深超过排气管则容易造成熄火。入水后匀速慢行不要停车，切勿高速通过，驶出水面后，先确认刹车有效后再行驶。

9、救命一招。如果万一被积水淹没困在车里，只需把座位头枕拔下来，用两个尖锐的插头敲打侧面玻璃，或者将插头插入玻璃与门板之间，再向外用力即可将玻璃破坏。

（来源：中国保险报）

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