渤海财险河南分公司洛阳中支据理力争避免重大损失

2020年5月20日18时17分许，渤海财险河南分公司洛阳中支接到武某报案，称其驾驶豫C*小型轿车行驶时，与薛某驾驶的二轮电动车发生事故。洛阳中支查勘员第一时间前往事故现场开展调查。经过初步查勘，发现案件存在诸多疑点，可能存在驾驶员逃逸情况。

渤海财险河南分公司洛阳中支高度重视，客服经理董树科通过走访复勘现场、走访交警队等方式开展周密调查，最终确定驾驶员逃逸的事实。2021年8月18日本案开庭，洛阳中支向法官提供了被告武某肇事逃逸的违法事实。依据《机动车综合商业保险条款》的约定，武某违反了《道路交通事故安全法》，驾驶员肇事逃逸不符合商业三者险的保险责任，我司不承担三者险范围内的赔偿责任，只承担交强险范围内的赔偿责任。同时，在客户投保时，我司已将免责条款向投保人履行了提示和明确说明的义务，免责条款应依法生效。经法院裁决，最终判决洛阳中支只承担交强险限额内的承担赔偿责任。为此，洛阳中支成功拒赔了此次事故商业险责任部分，成功减损13万余元。

此案件的成功拒赔，体现了渤海财险河南分公司洛阳中支客服人员高度的责任心和专业的理赔能力。今后，河南分公司将反欺诈减损工作常态化，严格控制赔付成本，真正做到降赔增效，切实维护公司合法权益。

 

 

 

 

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