严查现场疑点，打击换驾骗保

2022年10月25日9时许，周某某驾驶标的车行驶至湖南省长沙市长沙县黄兴镇光达村农副产品市场，不慎碰撞三者房屋及成品玻璃，事故造成标的车前部受损，三者房屋及成品玻璃受损，预估整体损失1.5万余元。

渤海财险湖南分公司工作人员现场勘查后发现以下疑点：一是驾驶员回到驾驶室拍照时不符合正常驾驶坐姿；二是农副产品市场内路况良好，车辆碰撞房屋旁货物的概率很小。工作人员通过调取农副产品市场内监控视频，发现事故实际发生时间为早上7时左右，但标的司机报案称事故发生时间为9时。综合上述疑点，渤海财险湖南分公司认为疑似存在客户故意隐瞒事实的情况，案件存在免责行为。

渤海财险湖南分公司工作人员立即找到事故辖区的公安部门反馈案件情况及疑点，得到交管部门的支持后，调取到标的车行驶轨迹及驾驶员情况，发现车辆驾驶员并非报案驾驶员，实际驾驶员为其妻子尹某某。

得到重要证据后，渤海财险湖南分公司工作人员再次约见被保险人，展示证据，并向其讲明利害关系，最终被保险人主动承认实际驾驶员为尹某某，本起事故存在掉包驾驶员及肇事逃逸行为。被保险人主动签署了放弃索赔声明，至此，本案办理完毕。

此案件的成功拒赔，体现了渤海财险工作人员高度的责任心和专业的理赔能力。今后，渤海财险将继续推进反骗保工作，切实维护公司合法权益。

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