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河南省线上+线下车险理赔 5分钟事故定责15分钟定损理赔
线上快处快赔，5分钟事故定责，15分钟完成定损理赔；线下快速理赔，省会郑州已布局16家线下快赔中心，分布于郑州市东南西北中以及周边的航空港区和新郑。
线上线下联动，郑州的车险快速处理快速理赔服务系统已经基本实现了全覆盖，让车险理赔日益便捷。这也是近年来河南保监局、河南省保险行业协会持续努力的结果。
线上理赔5分钟定责15分钟理赔
近年来交通事故增多，其中仅造成财产损失的轻微交通事故愈发常见，如何让小剐小蹭类的交通事故得到快速、高效、便捷的处理？
河南省道路交通事故快处快赔机制就是专门为解决此类问题而推出的。在河南保监局和河南省公安厅交警总队的联手推动下，全省道路交通事故快处快赔机制今年初出台，借助“河南省道路交通事故快处快赔”手机APP软件，5分钟即可生成事故责任认定书，15分钟左右完成整个事故快处快赔过程，实现轻微交通事故远程定责，远程定损，快速理赔，解决道路轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低的问题。
据悉，快处快赔事故类型，适用于两车碰撞事故或单方事故，或仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之，车能动，人未伤，有保险，车有牌，人有证，没有严重交通违法行为，预估损失在5000元以下的交通事故，均可通过快处快赔APP，网上快速处理。目前，该系统的适用时间是每天早6：00至晚8：00。
据河南省保险行业协会有关负责人介绍，通过交通事故线上快处快赔平台，可实现交警远程定责、下达事故责任认定书，保险公司也可远程定损、赔付，既方便了群众，缓解事故处理岗位警力不足的问题，也能有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
线下快赔16家快赔中心布局郑州
除了方便快捷的线上“快处快赔”平台，郑州的车主一旦出险，还可就近选择“交通事故保险快速理赔中心”（简称快赔中心）处理小剐小蹭事件。
据介绍，目前，郑州的“快赔中心”已达16家，范围覆盖郑州中心城区的东南西北中五个方向以及航空港区和新郑。据悉，新密的快赔中心也在筹备之中，预计近期将开业。
据悉，为保障道路交通有序畅通，缓解交通事故引发的道路拥堵，提高城市道路通行效率，郑州市公安局和河南保监局于2008年联合出台《郑州市机动车交通事故快速处理办法（试行）》，在郑州市重点位置设立“交通事故保险快速理赔中心”。
河南省保险行业协会有关负责人表示，9年来，郑州市的快赔中心逐渐发展壮大，按照便民服务、缓解交通、合理布局的原则，河南省保险行业协会、郑州市公安局不断努力，加快了快赔中心设置的步伐，以尽快实现郑州市区快赔中心的全覆盖，方便车辆碰撞小额损失快速处理，缓解因交通事故引发的交通拥堵等各类矛盾，让越来越多的车辆通过快赔中心实现就近处理简易交通事故、获得快速便捷的理赔服务。
目前，郑州的十多家快赔中心与线上的“快处快赔”平台共同构成了郑州快处快赔服务网。而且，快赔中心作为网上快处快赔的辅助和补充，为方便客户快速理赔提供更多选择。
(来源：大河网)
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