互联网保险亟需监管“互联”

互联网保险的兴起让买保险变得十分便捷，但购买的过程虽然简单方便了，后续的服务、理赔体验却让不少人感到失望。与此同时，互联网保险也存在着各种各样的问题和风险。此前中国保监会就披露，2017年互联网保险消费投诉同比增长了63.05%。互联网保险为啥这么难“互联”？

部分公司开展的互联网保险业务，有的偏离了保险本源和主业，有的以保险名义转移风险，有的与保险无关却败坏保险声誉，无序发展滋生乱象。有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球，存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题，容易造成消费者误解。一些不法分子利用互联网平台，虚构保险产品或保险项目，假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资；或冒用保险机构名义伪造保单，骗取消费者资金。

针对互联网保险存在各种各样的问题和风险，保监会不能满足于风险提示。换言之，互联网保险，更须监管“互联”。首先，必须提高《互联网保险业务监管暂行办法》的执行力，规范互联网保险经营行为，促进互联网保险健康规范发展，保护保险消费者合法权益；同时，实行线上与线下监管标准一致，根据互联网保险的特性，对现有监管规则进行适当延伸和细化；特别是，强化市场退出管理，根据“放开前端、管住后端”的监管思路，通过明确列出禁止性行为的方式，强化保险机构和第三方网络平台的市场退出管理，为互联网保险业务的发展营造良好的市场环境。

（来源：大河报）

 

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