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反欺诈 筑诚信 ——渤海财险在行动

    近年来,外部风险跨界传递,保险欺诈不断演变,成为制约保险业长远发展的毒瘤。面对复杂严峻的欺诈形势,渤海财险认真落实监管要求,紧紧围绕“效益为先、转型发展、管理升级”的战略目标,以创新管理为前提,完善理赔标准化流程管理,通过强化全流程、常态化稽查机制,实现“管理有序、风险可控、简洁高效”理赔工作秩序。

    为保护保险消费者合法权益,切实防范化解保险欺诈风险,促进保险业健康可持续发展及社会诚信体系的构建,近年来,渤海财险大力开展反保险欺诈工作:

    一.不断引入反欺诈科技手段,提高反欺诈效率。与智能科技公司达成战略合作,引入智能反欺诈相关产品,通过在理赔各环节部署各类反渗漏规则、反欺诈模型,实施事前、事中、事后三重管控,从而更加精准的定位欺诈案件,有力打击保险诈骗不法行为。

    二.提升大数据支撑反欺诈工作效能。充分利用“反欺诈信息系统”、“天眼查”、“国家税务总局全国增值税发票查验平台”、“谷歌地图经纬度查询”等第三方平台为反欺诈工作赋能,通过对存疑案件全方位评估,推进数据驱动的精准打击,助推公司反欺诈工作质量提升。

    四.打造全方位的立体质检模式。从案件伊始,对赔案及人员进行道德风险评估,从源头控制风险案件渗漏,加强车险理赔案件风险管控,有效规避理赔风险。

    五.创建 “欺诈客户监控名单库”。有效识别、控制保险欺诈风险,切实维护公司正当权益,增强市场竞争力,树立良好的企业形象。

    六.加强反欺诈工作宣传。公开多种保险欺诈骗赔案件举报方式,畅通欺诈案件举报通道。对于涉嫌保险欺诈骗赔案件,公司员工、社会公众均可进行举报。

    七.开展反欺诈系列培训。协同外部保险反欺诈资源开展车险理赔欺诈识别技能专项培训,提高公司员工反欺诈能力和水平。

    为进一步加强保险反欺诈社会宣传,普及反欺诈知识,提升社会公众反欺诈意识及能力,渤海财险响应中国银保监会号召,拍摄了“反欺诈 筑诚信”主题短视频。本视频以一则真实的保险欺诈案例为主要内容,希望大家从此视频中获得启示。

    视频:反欺诈 筑诚信 ——渤海财险在行动

    渤海财险呼吁大家:“反欺诈,筑诚信”,从你我做起,让我们携起手,共筑诚信和谐的保险消费环境!

     

     

     

     

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