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消费者教育宣传

金融消费者权益保护教育宣传月‖保护消费者公平交易权

    一、关于保护消费者公平交易权的法律规定

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

    《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十七条规定银行保险机构向消费者提供产品和服务时,应当确保风险收益匹配、定价合理、计量正确。在提供相同产品和服务时,不得对具有同等交易条件或者风险状况的消费者实行不公平定价。第二十八条规定银行保险机构不得侵害消费者公平交易权的典型行为。

    二、常见侵害消费者公平交易权的现象

    某财产保险公司在“滴滴出行”APP司机端销售产品时,突破向监管部门备案的保险费率表上限,向消费者多收保费,损害了消费者的公平交易权,最终受到监管部门的通报批评。

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