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渤海财险始终坚持以客户为中心的服务宗旨，不断加强服务能力建设，提升服务水平。您可以通过以下方式进行业务咨询和投诉反馈，公司客服人员在受理确认后会通过电话与您取得联系并答复。
投诉渠道
1.电话受理：全国统一客服专线956017提供365天，7*24小时服务；
2.柜面受理：全国柜面提供工作日5*8小时咨询及投诉受理服务；各机构地址电话
3.邮箱受理：渤海财险投诉受理邮箱xiaobao@bpic.com.cn
投诉处理流程
投诉处理时效
自投诉受理之日起24小时内会有投诉处理人员与您取得联系，一般投诉5日内向您反馈处理意见。
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